シラセル
シラセル（以下「当社」という）は、個人情報保護法、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律など、情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、関連法令に基づいた個人情報取扱方針を定め、会員の権益保護に最善を尽くしています。当社の個人情報取扱方針は次のような内容を含んでいます。
1. 収集する会員の個人情報
ア. 収集する個人情報の項目
- 氏名、ID（メールアカウント）、パスワード、ニックネーム、生年、性別、地域、携帯電話番号などの情報は、情報主体がその収集に同意する場合に収集されます。
- 結婚・再婚マッチングに必要なプロフィール情報、つまり、プロフィール写真、プロフィールキーワード（職業、年収、スタイル、身長、体重、血液型、宗教、性格、趣味、子供の数、希望する配偶者情報（希望年齢、希望地域、希望宗教、理想のタイプ、趣味など））及びアップロードした写真などの情報は、情報主体がその収集に同意する場合に収集されます。また、以下の項目についても、安定したサービス提供のために合法的な手続きと会員の同意を経て追加で収集することができます。
イ. 個人情報の収集方法
当社は次のような方法で個人情報を収集しています。
2. 個人情報の収集及び利用目的
ア. サービス提供に関する契約履行及びサービス提供に伴う料金精算に活用します。
- コンテンツ提供、特定のカスタマイズサービス提供、本人認証、購入及び料金決済、料金徴収
イ. 会員管理のために一部の会員情報を活用します。
- 会員制サービス利用及び認証サービスによる本人確認、個人識別、不良会員（シラセル利用規約第10条会員の義務各項に違反したり、誠実に履行しなかった会員）の不正利用防止と非認可使用防止、加入意思確認、加入及び加入回数制限、紛争調整のための記録保存、不満処理など民願処理、告知事項伝達
ウ. 新規サービス開発及びマーケティング、広告に活用します。
- 新規サービス開発及び認証サービス、カスタマイズサービス提供、統計学的特性によるサービス提供及び広告掲載、イベント及び広告的情報提供及び参加機会提供、接続頻度把握、会員のサービス利用に対する統計、サービスの有効性確認
3. 個人情報を収集する方法
すべての会員が当社からサービスを提供されるためには、会員の個人情報が必要であり、個人情報は会員登録時に会員登録フォームにおける加入申請者の同意を通じて収集されます。
4. 個人情報の取扱委託
当社は同意なくお客様の個人情報を外部に委託処理しません。しかし、サービス向上及び安定的な個人情報取扱のために、お客様の個人情報を外部に委託して処理することがあります。
- 受託者：（株）コアプラネット
- 委託業務内容：
5. 個人情報の保有及び利用期間
会員の個人情報は、会員登録後、サービス利用期間が終了したり、会員が契約解除、脱退などの理由でメールや書面を通じて個人情報削除を要求する場合には、第三者の閲覧と利用が不可能な状態で処理され、「電子商取引などにおける消費者保護に関する法律」第6条（取引記録の保存など）により、以下の明示期間中、管理保管されます。
6. 個人情報の廃棄手順及び方法
当社は個人情報保有期間の経過あるいは個人情報の収集及び利用目的の達成など、個人情報が不要になった時には、該当個人情報を遅滞なく廃棄します。
当社の個人情報廃棄手順及び方法は次の通りです。
ア. 廃棄手順
イ. 廃棄方法
7. 会員個人情報の正確性のための内容
当社は会員が個人情報を最新の状態に維持するよう定期的に更新を促します。一部の情報については定期的に確認作業が行われます。会員の不正確な個人情報により使用上の不便を与える可能性があるため、個人情報管理者が判断するに明らかに不正確な個人情報を記入した場合には、正確でない個人情報を廃棄することがあります。
8. 会員の個人情報安全のために講じられるサービス一時中断措置
当社は会員の安全なサービス利用のために最善を尽くしています。しかし、望まない方法によって当社のサービスが損傷を受ける場合には、会員の個人情報保護のために、問題が完全に解決されるまで会員の個人情報を利用したサービスを一時中断することもあります。
9. 第三者との情報共有及び提供関連
当社は情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律第24条の2（個人情報の提供同意等）に従い、会員の同意があるか、法律に特別な規定がある場合を除いて、個人情報を告知または明示した範囲を超えて利用したり、第三者に提供しません。また個人情報保護法第59条（禁止行為）に従い、当社のサービス提供のために個人情報を取り扱ったり、取り扱った者は次の各号の行為をしません。
10. 会員の個人情報機密維持のための内容
当社は会員の個人情報の秘密を維持するために第三者には会員の同意なく個人情報を流出しません。また、会員が同意したとしても、第三者を通じて再流出される可能性がある者には会員の個人情報を流出しません。当社は各種政府機関の会員個人情報の一方的提供要求に対しては、会員の個人情報を提供しません。法令に従った政府機関が法令に従った公式手続きを完璧に経て資料を要求する場合に限り、会員の個人情報を提供します。当社は会員の個人情報を当社が定めた基本サービス及びその他のサービス活動以外には利用しません。上記の活動により会員の情報が必要な際には、別途の様式を通じた収集及び同意の手続きを経て会員の個人情報を利用します。
11. 個人情報取扱者の制限に関する内容
当社は制限された少数の従業員だけに会員の個人情報を取り扱う権限を付与し、取扱権限を持つ従業員には個人ID（ID）とパスワード（Password）を付与し、これを随時変更して会員の個人情報を保護するために最善を尽くします。
12. 会員及び法定代理人の権利とその行使方法
13. 個人情報自動収集装置の設置/運営及び拒否に関する事項
当社は会員に特化したカスタマイズサービスを提供するために会員の情報を保存し、随時呼び出す「クッキー（cookie）」を使用します。クッキーはウェブサイトを運営するために利用されるサーバー（HTTP）が会員のコンピュータブラウザに送る少量の情報であり、会員のPCコンピュータ内のハードディスクに保存されることもあります。
ア. クッキーの使用目的
会員のログイン及び最近のアクセス記録を基にシラセル会員相互間のコミュニケーション時の便利な機能を提供するために活用されます。
イ. クッキーの設置/運営及び拒否
14. 個人情報管理責任者及び担当者の連絡先
お客様は当社のサービスを利用する中で発生するすべての個人情報保護関連の苦情を個人情報管理担当者または担当部署に申告することができます。当社は会員の申告事項に対して迅速かつ十分な回答を提供します。
個人情報管理責任者
その他個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
付則
1. 本個人情報取扱方針は2024年2月26日から適用されます。